BLITZ-MEL­DUNG: True-Netz ausgefallen

TRUE entschuldigt sich für Net­zstörun­gen — Tech­nik-Team arbeit­et unter Hochdruck!
Bangkok — Ärg­er bei TRUE-Kun­den! Seit Stun­den gibt es mas­sive Störun­gen bei Anrufen, SMS und Inter­net — jet­zt reagiert der Anbi­eter endlich. In ein­er Eilmit­teilung heißt es: ​“Unser Tech­nik-Team ist informiert und arbeit­et mit Hochdruck an ein­er Lösung.” Doch viele Nutzer fra­gen sich: Wie lange dauert das noch?

“Wir entschuldigen uns aufrichtig” — aber wann ist alles wieder normal?

In sozialen Medi­en brodelt es:

✔ ​“Seit 5 Stun­den kein sta­biles Inter­net — unakzept­abel!”
✔ ​“Geschäft­skun­den sitzen auf dem Trock­e­nen — wer haftet?”
✔ ​“Warum keine klare Info, wann es wieder läuft?”

TRUE ver­spricht Besserung, bleibt aber vage. Kein Zeit­plan, keine Details zur Ursache — nur eine all­ge­meine Entschuldigung.

Was Kun­den jet­zt tun können

• WLAN-Hotspots ander­er Anbi­eter ansteuern
• Störung doku­men­tieren (Screen­shots, Zeit­en) für mögliche Gutschriften

Der Druck wächst — denn in Thai­land ist Inter­net = Leben­sad­er. TRUE muss jet­zt schnell und trans­par­ent han­deln, bevor der Shit­storm größer wird.