Evakuierung verzögert, um Passagiere vor gefährlichen Tieren und Pfützen zu schützen, sagt Nok Air
Di., 02. Aug. 2022 | Norden/Nordosten
Chiang Rai — Nok Air verteidigte seine Entscheidung, die Passagiere stundenlang im Flugzeug einzusperren, nachdem sie am Samstagabend von der Landebahn gerutscht waren, mit dem Hinweis, dass man um ihre Sicherheit besorgt sei.
Der Flug DD108 vom Bangkoker Flughafen Don Mueang war von der Landebahn gerutscht, als er bei starkem Regen auf dem Flughafen Mae Fah Luang in Chiang Rai landen wollte.
Die Maschine vom Typ Boeing 737 – 800 hatte 164 Passagiere und sechs Besatzungsmitglieder an Bord.
Nok Air entschied sich nach eigenen Angaben gegen eine sofortige Evakuierung der Passagiere über Rutschen, da der Boden aufgrund des starken Regens viele Pfützen aufwies. Außerdem sei man um ihre Sicherheit besorgt, da es draußen dunkel sei und gefährliche Tiere in der Gegend lauern könnten.
“Die Besatzung wies die Passagiere an, an Bord zu warten, bis wir bestätigen können, dass das Gebiet sicher ist”, sagte die Fluggesellschaft. “Nok Air befolgt die höchsten Sicherheitsstandards. Wir werden versuchen, das Problem zu beheben und unseren Service zu verbessern, um die Auswirkungen auf die Passagiere zu minimieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diesen Vorfall entstanden sind.”
Dunkel und stickig
Berichten zufolge schaltete der Kapitän die Triebwerke des Flugzeugs sofort ab, nachdem es zum Stehen gekommen war, so dass die Kabine dunkel und ohne Luft war.
Die Passagiere wurden aufgefordert, an Bord zu bleiben, bis Busse eintreffen, die sie zum Terminal bringen. Nach etwa einer Stunde wurden jedoch nur etwa 20 Passagiere abtransportiert, während sich die übrigen über den Mangel an frischer Luft beschwerten. Nach langem Drängen der verärgerten Passagiere willigte der Pilot schließlich ein, einen der acht Notausgänge zu öffnen, damit die Passagiere über eine Rutsche aussteigen konnten.
Nach den internationalen Luftfahrtvorschriften müssen alle Passagiere bei einem schweren Zwischenfall innerhalb von 90 Sekunden aus dem Flugzeug evakuiert werden, sagte der Leiter der thailändischen Zivilluftfahrtbehörde (CAAT).
Warten auf Klärung
Die CAAT hat erklärt, dass sie die Piloten und Vertreter von Nok Air sowie die Flughafenbeamten am Mittwoch den Vorfall erklären lassen wird. Von der Fluggesellschaft wird erwartet, dass sie die Ursache des Ausweichens von der Landebahn erläutert und klarstellt, wie sie die Anforderungen des Luftverkehrsbetreiberzeugnisses für die Notfallevakuierung eingehalten hat.
Die Anforderungen schreiben zwar vor, dass die Passagiere innerhalb von 90 Sekunden evakuiert werden müssen, geben der Besatzung aber das Recht, sich gegen eine Evakuierung zu entscheiden, wenn draußen ein höheres Risiko besteht, das die Sicherheit der Passagiere gefährden kann.
Nok Air muss außerdem über die getroffenen Abhilfemaßnahmen berichten, einschließlich der Behandlung des Gepäcks der evakuierten Passagiere und der Möglichkeit, den Flug umzuplanen.
Der Flughafen kündigte an, dass er bis Mittwoch geschlossen bleiben würde, um das verunglückte Flugzeug von der Landebahn zu entfernen.
Die Fluggesellschaft teilte daraufhin mit, dass alle Flüge vom und zum Flughafen Chiang Rai bis Mittwoch gestrichen werden, wobei die Passagiere die Möglichkeit haben, stattdessen den Flughafen Chiang Mai zu benutzen. Für die Passagiere werden Shuttle-Busse zwischen den beiden Flughäfen bereitgestellt.
Nok Air sagte, dass Passagiere, die nicht nach oder von Chiang Mai reisen wollen, die Wahl haben, entweder ihren Flug zu ändern oder kostenlos umzuleiten, ihren Reisegutschein zu behalten, der 365 Tage lang gültig ist, oder eine Rückerstattung über ihren bevorzugten Zahlungsweg zu erhalten.
