Frau findet Kakerlaken in heißer Schokolade von Café Amazon
Di., 24. Mai 2022 | Ostküste
Rayong — Eine Thailänderin trank ihre Tasse heiße Schokolade von Café Amazon zu Ende, als sie das Gefühl hatte, etwas in ihrem Mund zu haben. Ihr wurde fast übel, als sie mehrere Babykakerlaken in ein Glas spuckte. Das Café Amazon gab gestern auf seiner Facebook-Seite eine Erklärung ab, in der es sich für den Vorfall entschuldigte, und schloss am Sonntag in der Provinz Rayong im Osten Thailands vorübergehend das Geschäft, in dem die mit Kakerlaken aufgegossene heiße Schokolade serviert wurde
Eine thailändische Fabrikarbeiterin kaufte eine heiße Schokolade aus dem berühmten Café und trank die ganze Tasse aus, bevor sie feststellte, dass sich mehrere Babykakerlaken in ihrem Mund befanden. Sie sagte, sie sei fast krank und wusch sich sofort den Mund mit Wasser aus. Sie kehrte in das Café zurück, das sich in einem Kaufhaus in Rayong befand, wo sie sich vielmals entschuldigten und sowohl ihre heiße Schokolade als auch den Smoothie ihres Freundes zurückerstattete, insgesamt 120 Baht.
Nachdem das Paar über seine Erfahrungen auf Facebook gepostet hatte, um andere zu warnen, veröffentlichte Café Amazon gestern eine Entschuldigung auf seiner Facebook-Seite:
„In Bezug auf die Nachricht einer Kundin, die in einer Café Amazon-Filiale im Kaufhaus Passione Shopping Destination in der Provinz Rayong Fremdkörper in ihrem Getränk entdeckt hat, möchte sich Café Amazon vielmals entschuldigen. Wir haben die Franchise-Mitarbeiter gebeten, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, die Verantwortung für den Vorfall zu übernehmen und eine Untersuchung durchzuführen, um zu verhindern, dass sich dies wiederholt. Das ist, was passiert ist…”
“Der Vorfall ereignete sich am 22. Mai in der Filiale von Café Amazon in Passione Shopping Destination in Rayong. Als Café Amazon von dem Vorfall erfuhr, ordneten wir an, das Geschäft vorübergehend zu schließen, um eine Untersuchung durchzuführen. Die Untersuchung ergab, dass die Filiale unsere Gesundheits- und Sicherheitsstandards nicht erfüllte, weshalb wir ihnen befahlen, zu schließen, ihre Sauberkeitsstandards zu verbessern, alle Geräte zu reinigen und Insektizide zu sprühen und die allgemeine Sauberkeit der Filiale zu verbessern, bis sie den von Café Amazon festgelegten Standards entsprechen.”
“Darüber hinaus hat der Filialleiter den Kunden kontaktiert, um die Verantwortung für den Vorfall zu übernehmen und sich zu entschuldigen, und der Kunde hat die Entschuldigung akzeptiert.“
