Frau findet Kakerlaken in heißer Schokolade von Café Amazon

Ray­ong — Eine Thailän­derin trank ihre Tasse heiße Schoko­lade von Café Ama­zon zu Ende, als sie das Gefühl hat­te, etwas in ihrem Mund zu haben. Ihr wurde fast übel, als sie mehrere Babykak­er­lak­en in ein Glas spuck­te. Das Café Ama­zon gab gestern auf sein­er Face­book-Seite eine Erk­lärung ab, in der es sich für den Vor­fall entschuldigte, und schloss am Son­ntag in der Prov­inz Ray­ong im Osten Thai­lands vorüberge­hend das Geschäft, in dem die mit Kak­er­lak­en aufgegossene heiße Schoko­lade serviert wurde

Eine thailändis­che Fab­rikar­bei­t­erin kaufte eine heiße Schoko­lade aus dem berühmten Café und trank die ganze Tasse aus, bevor sie fest­stellte, dass sich mehrere Babykak­er­lak­en in ihrem Mund befan­den. Sie sagte, sie sei fast krank und wusch sich sofort den Mund mit Wass­er aus. Sie kehrte in das Café zurück, das sich in einem Kaufhaus in Ray­ong befand, wo sie sich viel­mals entschuldigten und sowohl ihre heiße Schoko­lade als auch den Smooth­ie ihres Fre­un­des zurück­er­stat­tete, ins­ge­samt 120 Baht.

Nach­dem das Paar über seine Erfahrun­gen auf Face­book gepostet hat­te, um andere zu war­nen, veröf­fentlichte Café Ama­zon gestern eine Entschuldigung auf sein­er Facebook-Seite:

„In Bezug auf die Nachricht ein­er Kundin, die in ein­er Café Ama­zon-Fil­iale im Kaufhaus Pas­sione Shop­ping Des­ti­na­tion in der Prov­inz Ray­ong Fremd­kör­p­er in ihrem Getränk ent­deckt hat, möchte sich Café Ama­zon viel­mals entschuldigen. Wir haben die Fran­chise-Mitar­beit­er gebeten, sich mit dem Kun­den in Verbindung zu set­zen, die Ver­ant­wor­tung für den Vor­fall zu übernehmen und eine Unter­suchung durchzuführen, um zu ver­hin­dern, dass sich dies wieder­holt. Das ist, was passiert ist…”

“Der Vor­fall ereignete sich am 22. Mai in der Fil­iale von Café Ama­zon in Pas­sione Shop­ping Des­ti­na­tion in Ray­ong. Als Café Ama­zon von dem Vor­fall erfuhr, ord­neten wir an, das Geschäft vorüberge­hend zu schließen, um eine Unter­suchung durchzuführen. Die Unter­suchung ergab, dass die Fil­iale unsere Gesund­heits- und Sicher­heits­stan­dards nicht erfüllte, weshalb wir ihnen befahlen, zu schließen, ihre Sauberkeits­stan­dards zu verbessern, alle Geräte zu reini­gen und Insek­tizide zu sprühen und die all­ge­meine Sauberkeit der Fil­iale zu verbessern, bis sie den von Café Ama­zon fest­gelegten Stan­dards entsprechen.”

“Darüber hin­aus hat der Fil­ialleit­er den Kun­den kon­tak­tiert, um die Ver­ant­wor­tung für den Vor­fall zu übernehmen und sich zu entschuldigen, und der Kunde hat die Entschuldigung akzeptiert.“