Gouverneur fördert "Traffy Fondue"-App zur Entgegennahme von Beschwerden

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Mi., 23. Nov. 2022 | Süden

Phuket — Der Gou­verneur von Phuket, Narong Woon­ciew, set­zt sich dafür ein, dass die Men­schen die App Traffy Fon­due” nutzen, um Beschw­er­den über Mül­lver­schmutzung, Verkehr und andere Prob­leme einzure­ichen und die Fortschritte der Behör­den bei der Lösung des Prob­lems zu sehen. Gou­verneur Narong leit­ete am Mon­tag (21. Novem­ber) eine Sitzung, um die App vorzustellen und sich von dem Experten Dr. Wasan Phattharathikom, lei­t­en­der Forsch­er am Forschungsla­bor für intel­li­gente Trans­port- und Verkehrssys­teme des Nationalen Zen­trums für Elek­tron­ik und Com­put­ertech­nolo­gie (NECTEC), die Vorteile der App für die örtlichen Beamten erk­lären zu lassen.

Traffy Fon­due trägt dazu bei, die Effizienz bei der Ver­wal­tung von Prob­le­men der Bürg­er zu erhöhen, ein­schließlich der Anhörung von Prob­le­men, Beschw­er­den und dem Leid der Bürg­er, und eine faire Lösung in ein­er angemesse­nen Zeit zu erre­ichen”, sagte Dr. Wasan. Die Bürg­erin­nen und Bürg­er kön­nen über die App auch Vorschläge machen, die den Beamten bei der Lösung ihrer Prob­leme helfen kön­nten, fügte er hinzu. Das Prob­lem- und Beschw­erde­m­an­age­mentsys­tem Traffy Fon­due wird den Behör­den und den lokalen Regierung­sor­gan­i­sa­tio­nen dreifachen Nutzen brin­gen: sozialen Nutzen, Nutzen für die Gemein­schaft und Nutzen für die Umwelt”, so Dr. Wasan.

Die App steigert auch die Effizienz der Beamten bei der Reak­tion auf Prob­leme. Sie steigert die Effizienz in vier Bere­ichen: Sie steigert die Effizienz der Arbeit der Mitar­beit­er, sie steigert die Effizienz der Bud­get­zuweisung und der Aus­gaben der Behörde, sie ver­ringert das Risiko von Schä­den an Leben und Eigen­tum und sie steigert die Leben­squal­ität der Men­schen”, so Dr. Wasan. Es ist eine wichtige Hil­fe bei der effek­tiv­en Ver­wal­tung der Stadt. Die Bürg­er machen Fotos von den auftre­tenden Prob­le­men, geben den Ort und die Art an”, sagte er.

Das Sys­tem leit­et das Prob­lem sofort an die richtige Stelle und die zuständi­gen Beamten weit­er. Die Per­so­n­en, die das Prob­lem melden, kön­nen den Fortschritt bei der Lösung des Prob­lems ver­fol­gen. Die Stadtver­wal­tung kann bei der Lenkung und Überwachung des Prob­lems helfen und jed­erzeit und über­all Sta­tis­tiken und einen Überblick über die Vorgänge ein­se­hen.” Derzeit gibt es 46 Behör­den in Phuket, die sich für die Traffy Fon­due App bewor­ben haben, darunter sieben Tam­bon-Ver­wal­tung­sor­gan­i­sa­tio­nen (OrBor­Tor), 12 Gemein­den und 27 Regierungs­be­hör­den, so Dr. Wasan.

Von den 46 sind sieben Behör­den bere­its seit langem in der App reg­istri­ert: Cherng Talay OrBor­Tor, die Stadtver­wal­tung von Phuket, das Gesund­heit­samt der Prov­inz Phuket, das Gesund­heit­samt des Bezirks Kathu, die Prov­inzpolizei der Region 8 und die Ver­wal­tung­sor­gan­i­sa­tion der Prov­inz Phuket. Gou­verneur Narong beze­ich­nete die Traffy Fon­due App, die erst­mals 2018 angekündigt wurde, als eines von zwei Neu­jahrs­geschenken für die Bevölkerung im Jahr 2023. Das andere Geschenk war das Pro­jekt, das ehe­ma­lige Gefäng­nis der Prov­inz Phuket in Phuket-Stadt in einen öffentlichen Raum zu ver­wan­deln, den die Men­schen gemein­sam nutzen können.

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Quelle: The Phuket News (thephuketnews.com)

Kommentare

Nor­bert Schulz | 24.11.2022

Wenn sie umge­set­zt wird ist diese App eine sehr gute Idee !!
Dann kön­nen sich die Qual­itäts-Toris­ten” entlich über die
extrem laut­en Motor­räder und Autos beschweren.
Es wäre, bei gutem Willen, ein Leicht­es diese aus dem Verkehr zu ziehen.


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