Hotel in Krabi beschuldigt, Ausländer gegenüber Thais zu bevorzugen
Do., 02. Feb. 2023 | Süden
Krabi — Thailändische Touristen haben ein Hotel in Krabi wegen diskriminierender Servicestandards verurteilt, nachdem das Hotel ausländische Gäste besser behandelt und inländische Touristen vernachlässigt hatte. Sie behaupteten, das Hotel bevorzuge aus finanziellen Gründen ausländische Gäste mit höherer Kaufkraft gegenüber ihnen. Ein thailändischer Mann postete drei Videos auf seinem TikTok-Konto @thetharm, um seine schlechten Erfahrungen in einem Hotel am Railay Beach in der südlichen Provinz Krabi zu schildern.
Der Vorfall ereignete sich Berichten zufolge am vergangenen Sonntag, dem 29. Januar, am Railay Beach. In den Videos erklären der Mann und seine Freunde dem Hotelpersonal, dass sie das Hotel für 5.000 Baht pro Nacht gebucht haben. Im Preis inbegriffen waren ein Shuttle-Golfwagen von einem Parkplatz zum Nam Mao Pier und eine Bootsfahrt vom Nam Mao Pier zum Railay Beach, wo sich das Hotel befand. Als sie am Parkplatz ankamen, teilte das Hotelpersonal ihnen mit, dass der Shuttle-Wagen vom Parkplatz zum Pier nicht zur Verfügung stehe. Ihnen wurde gesagt, dass sie ihr Gepäck und ihre Besitztümer zum Pier tragen müssten.
Später erfuhr die Gruppe bei ihrer Ankunft am Pier, dass eine Gruppe ausländischer Touristen mit einem Shuttlebus vom Parkplatz gekommen war. Sie waren verärgert, weil ihnen niemand mitgeteilt hatte, dass ein Shuttle-Bus zur Verfügung stand. Die thailändische Gruppe ist der Meinung, dass das Hotel Ausländern einen besseren Service bietet als Thais, weil man davon ausgeht, dass sie mehr Geld haben, was nicht immer der Fall ist. Eine Frau in dem Video verriet ihre Unterstützung für das Hotel während der Pandemie, als keine ausländischen Gäste da waren. Sie zahlte einen Preis von 2.500 Baht pro Nacht und erhielt einen hervorragenden Service. Als sie jedoch mit Freunden zurückkehrte, machte sie eine ganz andere Erfahrung.
Der Name des Hotels wurde in dem Video nicht genannt. Ein lokaler Bootsfahrer, der Zeuge des Vorfalls war, gab gestern ein Interview mit Thairath. Er sagte, es handele sich um ein Problem mit dem Hotel. Er sagte, dass die lokalen Tourboote und Verkäufer in Krabi oder Railay Beach allen Touristen den gleichen Service zum gleichen Preis bieten, egal ob sie Thailänder oder Ausländer sind. Der Mann fügte hinzu, er glaube, das Problem sei aufgetreten, weil das Hotelpersonal mit einer größeren Anzahl von Touristen beschäftigt war. Er dachte, das Hotel würde seinen Fehler zugeben und seinen Service verbessern.
Eine andere thailändische Frau, die einen ausländischen Freund hatte, beschwerte sich ebenfalls auf Facebook, dass sie und ihr Freund fast 100.000 Baht für eine zweiwöchige Reise ausgaben. Sie sagte, Restaurants, Hotels und Verkäufer an jeder Touristenattraktion verlangten von ihnen mehr als von einheimischen Touristen, nur weil ihr Freund ein Ausländer war. Sie gab als Beispiel an, dass ein Ausflugsboot auf dem Damnoen Saduak Floating Market in der zentralen Provinz Ratchabuti 5.000 Baht für eine zweistündige Bootsfahrt auf dem Damnoen Saduak-Kanal verlangte.
