Thailand Pass muss überarbeitet werden

Thailand Pass muss überarbeitet werden

Mo., 22. Nov. 2021 | Bangkok

Bangkok — Stun­den nach­dem der Min­is­ter für dig­i­tale Wirtschaft und Gesellschaft, Chai­wut Thanaka­manu­sorn, der Öffentlichkeit ver­sichert hat­te, dass jed­er Fehler, der das Thai­land Pass-Sys­tem lahm­legte, behoben wurde, waren mehrere poten­zielle Reisende immer noch frus­tri­ert über den Prozess.

Der Thailand-Pass soll Flugreisenden – thailändischen und ausländischen – aus 63 berechtigten Ländern/Gebieten die Einreise nach Thailand ohne die obligatorische 14-tägige Quarantäne ermöglichen. Alles, was sie brauchen, ist eine Übernachtung in einem bestimmten Hotel, während sie auf ihre RT-PCR-Testergebnisse im Rahmen des "Test-and-Go"-Schemas warten. Der Pass wird auch Personen angeboten, die im Rahmen des Sandbox-Plans reisen, und anderen, die ein alternatives Quarantänesystem suchen.

Das am 1. November eingeführte System ersetzte das Certificate of Entry (COE)-System. Das "Test-and-Go" -System brach jedoch am ersten Tag zusammen, was Reisende dazu veranlasste, ihre Beschwerden in den sozialen Medien zu äußern. Im Gegenzug versprach die Regierung eine schnelle Lösung.

Herr Chaiwut, der am Mittwoch den Flughafen Suvarnabhumi inspiziert hatte, war zuversichtlich, dass der Thailand Pass jetzt voll funktionsfähig ist. Er sagte, Reisende müssten bei ihrer Ankunft bestimmte Dokumente nicht mehr vorzeigen, da „jetzt alle zu 100% digital sind“.

Er reagierte offenbar auf einen Internetnutzer, der sich beschwert hatte, dass der QR-Code des Thailand Pass nutzlos sei, da die Behörden immer noch physische Dokumente verlangt hätten, was zu einer langen Warteschlange am Flughafen führte. Ein Foto von Personen, die sich zur Überprüfung von Dokumenten anstellen, wurde online hochgeladen.

Viele potenzielle Reisende sind von den Zusicherungen von Herrn Chaiwut nicht überzeugt. Sie stellten fest, dass das System nicht gut funktionierte; einige beschwerten sich sogar und suchten Hilfe bei anderen Internetnutzern.

Andere haben technische Probleme. Ein Benutzer bemerkte, dass das Online-System anscheinend nur mit Gmail kompatibel ist. Diejenigen, die angeblich Outlook und Hotmail verwenden, waren frustriert. Einige haben in Frage gestellt, ob das System eine gute Idee für Thailand ist, und verweisen auf die häufigen Störungen bei staatlichen Online-Registrierungssystemen.

Obwohl das System verlangt, dass sich Bewerber mindestens sieben Werktage vor der Abreise registrieren, können sie den Fortschritt ihrer Bewerbung nicht verfolgen oder Änderungen an ihren Dokumenten vornehmen. Dies führt dazu, dass die Bewerber beim Warten ängstlich sind. Einige sagten sogar, dass sie die Genehmigungszeit fürchteten, insbesondere wenn der Prozess langsam ist.

Dabei ist zu beachten, dass das Meldesystem bei Geschäftsreisenden und Personen, die sich länger als ein paar Tage im Ausland aufhalten, Kopfzerbrechen bereitet. Sie müssen mindestens sieben Tage auf die Genehmigung ihres Thailand-Passes warten. Wenn etwas schief geht, kann es für sie katastrophal sein.

Die Behörden müssen diesem Problem nachgehen und ein alternatives Verfahren bereitstellen. Vielleicht ist es keine schlechte Idee, das COE-System von Fall zu Fall zurückzubringen.

Solche Pannen im Thailand-Pass-System behindern den Wiedereröffnungsplan der Regierung, und es ist eine schnelle und effiziente Lösung erforderlich. Die Regierung sollte das System überprüfen und eine Alternative entwickeln, um Menschen reisen zu lassen.

Ein solches zentralisiertes, praktisches bürokratisches System entspricht möglicherweise nicht mehr den Bedürfnissen der Menschen. Wie wäre es, wenn Fluggesellschaften, die bereits Visa prüfen, diese Aufgabe übernehmen könnten? Sie könnten auch Reisedokumente überprüfen, bevor sie Passagiere an Bord lassen. Dies könnte auch während einer Pandemie ein risikoarmes Reisen gewährleisten, ohne große Kopfschmerzen zu verursachen.

Quelle: Bangkok Post

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