Thailand-Tourismus, innovieren oder sterben

Bangkok — In thailändis­chen Touris­muskreisen wehen rote Fah­nen, da die erwartete Welle inter­na­tionaler Reisender nicht in der erwarteten Zahl ein­trifft. Nach­dem der ​„Anstieg“ nach dem 1. April und Songkran aus dem Weg geräumt war, waren die täglichen Ankün­fte ​„flach“.

Die TAT sagt, dass sie ihr Mar­ket­ing auf den Kurzstreck­en­touris­mus aus­richt­en, da die Langstreck­en­märk­te und tra­di­tionellen Reisenden nach Thai­land weit­er­hin dünn gesät sind und es unwahrschein­lich ist, dass Thai­lands Hotels und Aus­flugs­boote in abse­hbar­er Zeit gefüllt werden.

Am 1. April gab es große Änderun­gen am Thai­land Pass, als alle Covid-Tests zumin­d­est für geimpfte Reisende eingestellt wur­den. Ungeimpfte Reisende benötigten lediglich einen PCR-Test, der inner­halb von 72 Stun­den vor ihrer Reise nach Thai­land durchge­führt wurde. Die Quar­an­täne wurde für alle aufge­hoben, außer für ungeimpfte oder unzure­ichend geimpfte Reisende, die den PCR-Test vor ihrer Reise nicht durch­führen kon­nten oder wollten.

All dies war ein großer Schritt nach vorn bei der Vere­in­fachung von Thai­lands dig­i­talem Vor­abreg­istrierung­spro­gramm – dem Thai­land Pass. Am 1. Juni wer­den sog­ar die Tests vor der Reise für ungeimpfte Reisende abgeschafft – nach diesem Mittwoch ist nur noch ein ATK-Test bei der Ankun­ft erforder­lich. Auch der Thai­land Pass wird ab dem 1. Juni für thailändis­che Staats­bürg­er abgeschafft.

Bars und das Nachtleben wer­den ab dem 1. Juni ​„offiziell“ wieder geöffnet.

Aber warum sprin­gen Thai­lands Touris­ten­zahlen bei all diesen Reduzierun­gen der Vorschriften und des bürokratis­chen Aufwands für Reisende nach Thai­land nicht wieder auf das Niveau von vor 2020? Sind es nur die Masken­vorschriften, Ver­sicherungsaufla­gen und die 10 Minuten zum Hochladen von Impf- und Versicherungsunterlagen?

Im Gespräch mit The Phuket News sagte Tanet Tan­tipi­rayk­it, Vor­sitzen­der des Touris­mus­rates von Phuket, dass jeden Tag nur 3.000 aus­ländis­che Touris­ten auf der Insel ankom­men, eine kleine Zahl im Ver­gle­ich zu 2019. Im Jahr 2019 kamen jeden Monat durch­schnit­tlich fast 1 Mil­lion inter­na­tionale Pas­sagiere auf Phuket an. Jet­zt würde die Zahl eher bei 90.000 pro Monat liegen, eine Art Erhol­ung, aber weit ent­fer­nt von ein­er voll­ständi­gen Erholung.

Damit Thai­land eine voll­ständi­ge Erhol­ung der Touris­ten melden kann, müssten einige Dinge zusam­men­passen. Beamte gehen davon aus, dass all die Dinge, die das Reisen vor 2020 ein­fach und bil­lig gemacht haben, auf magis­che Weise zurück­kehren wür­den. Stattdessen haben wir jet­zt eine zügel­lose Infla­tion, weniger, teurere Flüge, steigende Treib­stof­fkosten, einen Krieg in Osteu­ropa und zwei der Hauptzubringer für den thailändis­chen Touris­mus (Chi­na und Rus­s­land), die derzeit von inter­na­tionalen Reisen aus­geschlossen sind. Rezes­sionswolken ziehen auch über eini­gen der führen­den Volk­swirtschaften der Welt auf.

All diese Fak­toren behin­dern den weltweit­en Touris­mus, nicht nur Thai­land. Schwindende diskre­tionäre Aus­gaben für Reisen wer­den für kürzere, lokalere Erleb­nisse aus­gegeben. Daher sagen die thailändis­chen TAT-Büros, dass sie Kurzstrecken­ziele anpeilen wer­den, ins­beson­dere Süd­ko­rea, Tai­wan, Sin­ga­pur, Hongkong und die VAE (da noch viele Direk­t­flüge aus den VAE-Län­dern ankom­men). Mit diesem sich ändern­den und stark reduzierten Touris­ten­mix, der nach Thai­land kommt, bemühen sich das Gast­gewerbe, der Touris­mus und der Einzel­han­del, den besten Cock­tail aus geeigneten Unterkün­ften und Erleb­nis­sen zu finden.

In Gesprächen mit Barbe­sitzern und Vertretern der Getränkein­dus­trie während der Woche wurde The Thaiger klar, dass die derzeit­i­gen Ankömm­linge wenig Inter­esse daran haben, in Bars zu sitzen. Und die Thailän­der ver­mieden es immer noch, auch nur annäh­ernd auf dem Niveau auszuge­hen, wie sie es in den Tagen vor Covid tat­en. Trotz der Wieder­eröff­nung viel­er Bars, entwed­er offiziell oder inof­fiziell, verze­ich­nen sie derzeit eine stark reduzierte Kundschaft.

Ein weit­er­er Sprech­er der Touris­mus­branche, Pisut Saeku, Präsi­dent der Thai Hotel Asso­ci­a­tion – East­ern Chap­ter, glaubte, dass die Abschaf­fung des Thai­land-Pass­es für Thailän­der in dieser Woche die Sit­u­a­tion verbessern würde (wie?!). Pisut sagte auch voraus, dass der Touris­ten­verkehr bis Ende des Jahres um 50% zunehmen würde, haupt­säch­lich aus Indi­en und Vietnam.

Als ich gestern Mor­gen mit Online-Zuschauern in einem Live-Vlog auf Thaiger Week­end Update sprach, stellte ich gestern Mor­gen die Frage: ​„Woher kamen die Touris­ten in dieser ​„Erholungs“-Ära für den thailändis­chen Touris­mus?“ Nur wenige der Befragten gaben viel Hoff­nung, die meis­ten sagten, Thai­land habe sich mit sein­er ver­späteten Wieder­eröff­nung, dem anhal­tenden Hass auf den Thai­land Pass, der schlecht­en PR von Touris­ten, die Anfang dieses Jahres angereist waren, in den Fuß geschossen.

James Liang, Vor­sitzen­der der Trip​.com Group, einem der weltweit größten OTAs (Online-Reise­büros), sagte in einem BBC.com-Artikel, dass ​„Pro­duk­tin­no­va­tion“ der Schlüs­sel zur Erhol­ung der weltweit­en Reise­branche sein wird. Der Trick wäre, ​„das Reisen ein­fach­er und erfül­len­der zu machen“, nicht kom­pliziert­er mit Geschäften, die noch geschlossen sind, wenn die Touris­ten ankommen.

James sagte, dass die Leute spon­tan­er bucht­en, mit weniger Vor­laufzeit und Reisezie­len, die viel näher an der Heimat liegen. Er stellte auch fest, dass Reisende jet­zt nach viel mehr Flex­i­bil­ität suchen. ​„Die befragten asi­atis­chen Reisenden gaben an, dass kosten­lose Stornierun­gen, flex­i­ble Vorverkaufs­buchun­gen und Ver­sicherungss­chutz heutzu­tage die wichtig­sten Fak­toren bei der Buchung von Reisen sind. Es gibt viel Unsicher­heit bei Reisen. Die Leute reisen also lieber mit viel Flexibilität.“

Wir haben wenig von dieser „Flexibilität“ in Thailand gesehen, wo die Erwartung zu bestehen scheint, dass Reisende auf magische Weise zurückkehren werden, wenn sie den Flughafen und die Hoteltüren öffnen.

So wie der frühere Terrorismus die Sicherheit und die Art und Weise, wie wir fliegen, verändert hat, wird Covid-19 auch im weltweiten Tourismus bleibende Spuren hinterlassen. Vor allem Asiaten werden nach einer „saubereren“ Erfahrung suchen, bei der sie sich weniger anfällig für Krankheiten fühlen – Covid oder andere.

„Entwicklungen wie der kontaktlose Check-in in Hotels und Flughäfen, virtuelle Museumsführungen und virtuelle Erlebnisse werden nicht verschwinden. Die Leute reinigen ihre Hände, achten mehr auf Dinge wie Menüs und vermeiden es, Getränke und Essen zu teilen.“

Sicherlich werden viele asiatische Kulturen nicht so schnell auf das Tragen von Gesichtsmasken verzichten, auch wenn alle Mandate und Anforderungen entfallen.

Die Medien und Regierungen konzentrieren sich auch auf jeden kleinen Virusausbruch auf der ganzen Welt, und Social-Media-Verschwörungstheoretiker schlagen weiterhin auf ihre Tastaturen über „dieses“ Virus und „diesen“ Impfstoff. All dies trägt zu einem Klima der Unsicherheit bei, wenn die Menschen ihre Reisemöglichkeiten prüfen.

In naher Zukunft wird Thailand sicherlich Flüge innerhalb von 5 Stunden in Betracht ziehen müssen, um seine Touristenzahlen zu erhöhen. Andernfalls obliegt es jedem in Thailands touristischer Lebensmittelkette, innovativ zu sein oder zu sterben.