Versicherung kaufen: Britische Touristin warnt nach Mopedunfall

Mi., 08. Feb. 2023 | Süden
Surat Thani — Die Reise einer Rucksacktouristin nach Thailand wurde zu einem “Urlaub in der Hölle”, nachdem sie mit einem Moped durch ein Fenster gestürzt war. Emma Lewis, 24, war mit dem Moped unterwegs, als sie auf dem Weg zum Schnorcheln in Koh Phangan die Kontrolle verlor und in ein Hausfenster krachte. Ein Taxifahrer kam ihr schnell zu Hilfe, als er die Folgen des Unfalls bemerkte, und fuhr sie in eine örtliche Klinik. Zu Emmas Verletzungen gehörten tiefe Schnitte an der linken Schulter, dem rechten Oberschenkel und dem Knie sowie die Wunde in ihrem Gesicht und durchtrennte Sehnen in ihrem rechten Fuß.
Sie wurde geröntgt und mit Gaze eingepackt, bevor sie mit zwei Krankenwagen und einem Schnellboot ins Bangkok Samui Hospital auf Koh Samui gebracht wurde. Die Touristin hatte sich bei dem Zusammenstoß das Gesicht von einer Seite zur anderen aufgeschnitten und musste mit 56 Stichen genäht werden. Das Glas schnitt in die Oberseite meines rechten Fußes, und die Haut war völlig zerstört. “Die Wunde war fünf Zentimeter mal fünf Zentimeter tief — man konnte hineinsehen. Sie mussten Haut von meiner linken Hüfte nehmen, um sie zu bedecken.”
“Es war wie etwas aus Halloween — es war schrecklich. Allein die Operation in Thailand hätte 10.000 Pfund gekostet, dazu noch die Nähte und ein siebentägiger Aufenthalt. Die Krankenschwestern waren wirklich nett, aber sie kamen nachts um 2 Uhr immer mit einem Kartenlesegerät in mein Zimmer.” Emma brauchte nach dem Unfall eine Hauttransplantation
Emma hatte auch mit der Sprachbarriere während ihrer Zeit im Krankenhaus zu kämpfen, wo sie nur eine begrenzte Auswahl an Mahlzeiten hatte. “Die Kommunikationsbarriere war ziemlich hart — es wurde viel mit Google Translate gearbeitet”, sagte sie. “Als Vegetarierin hatte ich auch mit dem Essen zu kämpfen. Es war schwierig, jede einzelne Mahlzeit mit Tofu und Reis zu essen.” Während sie darauf wartete, für eine Operation nach London zurückgeflogen zu werden, wurde Emmas Situation durch den zusätzlichen Druck einer möglichen Arztrechnung in Höhe von 20 000 Pfund noch zusätzlich belastet.
“Jeden Tag hieß es: ‘Du musst diese Rechnung bezahlen, du musst diese Rechnung bezahlen. Ich hatte zwar eine Versicherung, aber die Firma war wirklich schlecht im Kommunizieren.” Mit der Hilfe ihres Vaters Dave konnte Emma die Rechnungen bezahlen, bevor sie vom Reiseunternehmen eine Rückerstattung erhielt. “Der Abschluss der Versicherung hat nur 200 Pfund gekostet und mir über 20.000 Pfund an Arztrechnungen erspart”, sagt sie. “Ich habe es auf TikTok gepostet, in der Hoffnung, dass es jemand sieht und sich ebenfalls für eine Reiseversicherung entscheidet.”
“Wenn Sie in Thailand Moped fahren wollen, sollten Sie sich absichern. Tragen Sie immer einen Helm und stellen Sie sicher, dass Sie ein Moped mieten. Es mag auf den ersten Blick viel erscheinen, aber 200 Pfund sind es in solchen Situationen wirklich wert.”