Über 3.700 Beschwerden wurden gegen Kliniken der medizinischen Grundversorgung in Bangkok eingereicht, was das National Health Security Office (NHSO) dazu veranlasste, ein Untersuchungsgremium einzurichten, das die Behauptungen über unzulässige Praktiken prüfen soll.
Das NHSO veröffentlichte am Montag eine Erklärung über seine Bemühungen, die Beschwerden von Patienten im Rahmen des 30-Baht-Gesundheitssystems zu bearbeiten.
Die Beschwerden wurden eingereicht, nachdem die Behörde beschlossen hatte, die allgemeine Gesundheitsversorgung in Bangkok anzupassen, um die Zahl der Patienten in den Krankenhäusern zu verringern.
Dr. Suphan Srithamma, Vorsitzender des Ausschusses für Qualitäts- und Standardkontrolle im öffentlichen Gesundheitswesen, sagte, dass das NHSO ein Untersuchungsteam einrichten werde, um den Fall zu untersuchen.
Das Ergebnis der Untersuchung werde dem Ausschuss zur Prüfung vorgelegt, sagte er.
“Wir konnten keine weiteren Kommentare zu diesem Fall abgeben. Alle Erklärungen werden vom Leiter des NHSO abgegeben, um Missverständnisse zu vermeiden”, sagte er.
Die NHSO führte ihre OP Anywhere-Politik im Jahr 2022 ein, die es den Inhabern der universellen Gesundheitskarte ermöglicht, in Notfällen ambulante medizinische Leistungen in jedem Krankenhaus des Landes in Anspruch zu nehmen.
Die Behörde hat jedoch vor kurzem die Regelung angepasst und verlangt, dass ihre Mitglieder sich in einer Klinik der medizinischen Grundversorgung behandeln lassen, bevor sie bei Bedarf in ein Krankenhaus überwiesen werden.
Nach den zwischen dem 27. Februar und dem 23. April erhobenen Daten gab es 3.771 Beschwerden im Zusammenhang mit der medizinischen Grundversorgung.
Davon richteten sich 3 020 Fälle gegen die Primärkliniken, 462 gegen verlegte Krankenhäuser und 289 gegen öffentliche Gesundheitszentren.
Die meisten Beschwerden betrafen die Ablehnung von Anträgen der Patienten auf Verlegung in Krankenhäuser durch die Kliniken, Schwierigkeiten bei der Ausstellung von Verlegungsdokumenten für die Patienten und die Nichtverlegung der Patienten in Krankenhäuser, in denen sie bereits registriert waren.
Das 30-Baht-Gesundheitssystem wird in der Hauptstadt wahrscheinlich eine große Herausforderung darstellen, da es nur eine sehr begrenzte Anzahl von Krankenhäusern gibt, die den Inhabern der Gesundheitskarte diesen Service anbieten können, sagte eine Quelle.
In der Zwischenzeit haben sich viele private Krankenhäuser bereits geweigert, mit dem Projekt zusammenzuarbeiten bzw. die Zusammenarbeit fortzusetzen, und begründeten dies mit unzureichenden Ressourcen und Arbeitskräften.
