Thailändisches Hotel droht Kunden mit ฿3 Millionen Klage wegen schlechter Bewertung
Sa., 08. Jan. 2022 | Norden/Nordosten
Nakhon Ratchasima — Einer thailändischen Kundin wurde von einem Hotel in Khao Yai in der nordöstlichen thailändischen Provinz Nakhon Ratchasima eine kostspielige Klage angedroht, nachdem sie sich auf einer Reisebüro-Website über das Hotel beschwert und es nach ihrem Aufenthalt dort im vergangenen Jahr schlecht bewertet hatte.
Die Generalsekretärin der Lawyers for the People Foundation, Sittra Biabangkerd, schrieb am Donnerstag auf Facebook, er sei von dem Kunden wegen der Klage kontaktiert worden.
Am 19. Dezember letzten Jahres bewertete sie das Hotel mit 6⁄10 und schrieb über ihre schlechten Erfahrungen dort.
Die Kundin erhielt daraufhin eine Mitteilung, in der sie aufgefordert wurde, die Rezension von der Website zu entfernen, eine Entschädigung von 3 Millionen Baht zu zahlen und sieben Tage lang eine öffentliche Entschuldigung in fünf thailändischen Zeitungen zu veröffentlichen. Das Hotel drohte ihr außerdem, ihr 50.000 Baht pro Tag in Rechnung zu stellen, wenn sie sich nicht daran hält.
Sie ließ sich von der Anwältin pro bono beraten, ob eine Klage möglich ist, obwohl sie nur eine ehrliche Bewertung der Leistung verfasst hatte und fragte, ob ihre Identität dem Hotel vom Reisebüro bekannt gegeben worden sei.
Die Bewertung, in der sich der Kunde beschwerte, dass der Aufenthalt für die Erfahrung zu teuer sei, wurde bereits von der Website entfernt. Der Anwalt sagte, sein Mandant habe es nicht gelöscht und fragte, ob das Hotel die Website kontaktiert habe, um es entfernen zu lassen.
