Mit Softwareprodukten von JTL können Solo-Selbstständige und
Unternehmen alle relevanten Bereiche ihres Onlinehandels organisieren.
Dreh und Angelpunkt ist dabei das kostenlose Warenwirtschaftsprogramm
JTL Wawi, welches die volle Kontrolle über Einkauf, Produktpflege,
Bestellabwicklung, Zahlungen sowie Lager und Versand ermöglicht. Mohamed
Ali Oukassi ist Inhaber einer Europa-weit tätigen JTL Agentur und gab
uns einige Einblicke in die Praxis.
Sämtliche relevanten Geschäftsbereiche können mit JTL jederzeit in
Echtzeit abgebildet und gesteuert werden. Weitreichende
Automatisierungsmöglichkeiten ergeben sich darüber hinaus durch
zusätzliche Tools und Erweiterungen wie JTL Workflows. Mit JTL lassen
sich E-Commerce Umgebungen schaffen, die optimal auf die individuellen
Bedürfnisse des jeweiligen Händlers bzw. Unternehmens ausgerichtet sind.
Eine JTL Agentur kann bei der Umsetzung eine große Hilfe sein. Doch wo
liegen die Vorteile einer solchen spezialisierten Agentur gegenüber
einem generalisierten Dienstleister?
E-Commerce ist eine schnelllebige Branche
Heutzutage ist es in der Regel unumgänglich, sich an eine
E-Commerce-Agentur zu wenden, wenn es darum geht, seinen Onlinehandel zu
optimieren. Der E-Commerce ist eine sich rasant verändernde Branche, um
langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben, gilt es der Konkurrenz stets
einen Schritt voraus zu sein. Kaum eine andere Branche ist so schnellen
Veränderungszyklen unterworfen wie der Onlinehandel. Die Art und Weise,
wie Verbraucher online einkaufen ist heute eine ganz andere, wie es noch
vor wenigen Jahren der Fall war. Sobald ein Onlinebusiness eine gewisse
Größe erreicht hat, ist Fachwissen und Kompetenz in Sachen E-Commerce
gefragt. Ob dabei eine Agentur beauftragt wird, die einen Service aus
einer Hand anbietet oder aber eine spezialisierte, in diesem Fall JTL
Agentur, ist eine Frage, die sich viele kleine und große Onlinehändler
stellen. Sicherlich haben beide Optionen ihre Vor- und Nachteile, wenn
es aber darum geht, optimale Strukturen für einen Onlinehandel auf JTL
Basis zu schaffen, ist eine JTL Agentur klar im Vorteil.
Immer auf dem aktuellsten Stand
Die Vorteile einer spezialisierten JTL Agentur liegen klar auf der Hand. Eine Agentur in Sachen JTL
ist zunächst einmal in der Lage, wesentlich schneller und effektiver zu
arbeiten als eine Agentur, die nicht auf JTL spezialisiert ist. Das
liegt schlicht daran, dass öfter an JTL Projekten gearbeitet wird und
eine JTL Agentur über Spezialisten verfügt, welche regelmäßig in Bezug
auf die Software geschult werden. Zertifizierte JTL Agenturen stehen in
engem Kontakt mit JTL und sind über aktuelle Neuerungen etc. immer
bestens informiert. So können Onlinehändler, die eine JTL Agentur mit
bestimmten Dienstleistungen beauftragt sicher sein, dass sein JTL
Projekt jederzeit auf dem aktuellsten Stand ist. Die Fachkompetenz einer
offiziellen JTL Agentur bietet im Gegensatz zu einem generalisierten
Dienstleister die bessere Gesamtperformance und meist auch eine
schnellere und bessere Kommunikation.
Mohamed Ali Oukassi, Inhaber der JTL Agentur eBakery meint dazu:
Es ist in den meisten Fällen besser, hoch-spezialisierte Aufgaben
an jemanden auszugliedern, der sich auf genau dieses Thema hin
professionalisiert hat. Schließlich ist dann davon auszugehen, dass
entsprechende Aufgaben mit mehr Routine, Sicherheit und Effizienz
ausgeführt werden. Darüber hinaus minimiert sich die Wahrscheinlichkeit
das Fehler passieren.
Schnelle Umsetzung von JTL Projekten
Die JTL Produktfamilie wird kontinuierlich optimiert und um weitere
Produkte ergänzt. Um die teilweise komplexen Funktionen auch
vollumfänglich auszureizen, ist es notwendig sich intensiv mit den
einzelnen Programmen zu beschäftigen. Durch die regelmäßigen Schulungen
der Mitarbeiter ist eine JTL Agentur zu einer schnellen und vor allem
sorgfältigen Umsetzung von JTL-Projekten jeder Art fähig. Dabei spielt
es keine Rolle, ob es sich um das Erstellen einer völlig neuen
E-Commerce-Umgebung handelt, um das Migrieren von Datensätzen aus
anderen Systemen in die JTL Wawi, oder um das Anbinden der Wawi an
externe Plattformen wie Amazon oder eBay, für effizienten
Multichannel-Vertrieb. Doch nicht nur wenn es schnell gehen muss, auch
wenn es um Detailfragen geht, ist eine JTL Agentur klar die bessere
Wahl. Durch die Expertise und Erfahrungswerte sind viele komplexe
Konfigurationsarbeiten und Abläufe trainiert und erfordern kein langes
Einarbeiten mehr. Insbesondere bei großen, anspruchsvollen
E-Commerce-Projekten ist es wichtig, von Beginn an ein solides Fundament
zu schaffen, welches flexibel genug ist, um bei Veränderungen wie einem
stark wachsenden Absatz oder neuen Verkaufskanälen angepasst werden zu
können.
Herausforderungen im Onlinehandel nehmen zu
Wenn es also darum geht, eine solide Basis für einen auf JTL
basierenden Onlinehandel zu schaffen, der bestmöglich an die
individuellen Anforderungen des Händlers angepasst ist, stellt eine
spezialisierte JTL Agentur im Gegensatz zu einem generalisierten
Dienstleister die bessere Option dar. Angesichts der Tatsache, dass die
Herausforderungen im Onlinehandel in den kommenden Jahren weiter
zunehmen werden, ist es zunehmend wichtiger, seine E-Commerce-Umgebung
fortlaufend zu optimieren. Nur wenn wirkliches Expertenwissen vorhanden
ist, lässt sich dieses Optimum auch tatsächlich erreichen. Mit
zunehmender Komplexität im Onlinehandel, wächst auch die Notwendigkeit
mit Spezialisten zusammenzuarbeiten, die Diversifizierung schreitet
demnach auch im E-Commerce voran. Agenturen die als Generalisten
agieren, werden langfristig immer weniger relevant.
