Aus­län­der in Thai­land fordern Trans­parenz im eVisa-Bear­beitung­sprozess — Wartezeit jet­zt bis zu 14 Tage

Die Ein­führung des Non-O-eVi­sums beim mala­y­sis­chen Kon­sulat in Kota Bharu hat im let­zten Quar­tal 2024 zunächst eine willkommene Neuerung im Vis­aprozess für Thai­land dargestellt.

Das elek­tro­n­is­che Ver­fahren wurde von vie­len Antrag­stellern als eine effiziente Möglichkeit ange­se­hen, lange Warteschlangen zu ver­mei­den und den bürokratis­chen Aufwand zu reduzieren.

Trotz der pos­i­tiv­en Anfangser­fahrun­gen, bei denen das eVisa rei­bungs­los und bin­nen eines Tages im PDF-For­mat per E‑Mail bere­it­gestellt wurde, gibt es mit­tler­weile erhe­bliche Verzögerungen.

Anträge, die einst schnell bear­beit­et wur­den, ste­hen nun bis zu 14 Tage in der Warteschlange, ohne dass die Doku­menten­prü­fung abgeschlossen ist. Diese Verzögerun­gen haben nicht nur den Prozess verkom­pliziert, son­dern auch Sor­gen bei aus­ländis­chen Antrag­stellern aus­gelöst, die in Thai­land leben.

Viele davon sind Fam­i­lienernährer oder Geschäft­sleute, die auf eine zügige Ausstel­lung angewiesen sind. Der starke Anstieg der Bear­beitungs­dauer für das eVisa hat einige Per­so­n­en getrof­fen, die bere­its ihre Aufen­thalt­spläne umstellen mussten.

Die Ungewis­sheit trifft vor allem Aus­län­der, die in Thai­land beru­flich einge­bun­den sind und dadurch Geschäfts- und Arbeit­szeitver­luste erlei­den, sowie unnötige Unter­bringungskosten in Hotels auf­brin­gen müssen.

Bewer­ber bericht­en, dass der Ver­lauf der Visum­bear­beitung von den indi­vidu­ellen Stim­mungen der Mitar­beit­er im Kon­sulat abhängt, was auf man­gel­nde Stan­dar­d­isierung im Prozess hin­weist. Diese sub­jek­tiv­en Erleb­nisse schaf­fen Frus­tra­tion unter den Antrag­stellern und führen zu der Bitte um mehr Trans­parenz und Gle­ich­be­hand­lung bei der Bear­beitung von Visaanträgen.

Vor diesem Hin­ter­grund richtet sich ein höflich­er Appell an die thailändis­che Regierung, den aktuellen Bear­beitung­sprozess des eVi­sums beim mala­y­sis­chen Kon­sulat aber auch in Deutsch­land, zu über­prüfen (Deutsche Botschaft Kuala Lumpur).

Es wird eine Klärung einge­fordert, wo Beschw­er­den über lang­wierige Verzögerun­gen und mögliche Miss­bräuche des Amtsweges ein­gere­icht wer­den kön­nen, um tragfähige Lösun­gen zu find­en, die allen Betrof­fe­nen gerecht werden.