Bangkok – Ein massiver Netzausfall des Mobilfunkanbieters TrueMove H sorgte für Frust bei Millionen Nutzern. Ab 10:00 Uhr fielen für mehrere Stunden Telefonie, mobile Daten und das Internet aus. Später war der Spuk vorbei. Der Grund: Ein Stromausfall in einem Kernrechenzentrum, das für die Netzstabilität entscheidend ist.
„Wir arbeiten an einer Lösung“
True reagiert mit Daten-Geschenk
Das Technik-Team von True leitete sofort Notfallmaßnahmen ein und verteilte Nutzer auf andere Netzknoten. Als Wiedergutmachung erhalten betroffene Kunden 10 GB kostenloses Datenvolumen und 100 Freiminuten – gültig für 24 Stunden. Die Entschädigung wird per SMS mitgeteilt.
NBTC informiert:
Wie sicher ist Thailands Netzinfrastruktur?
True hat die National Broadcasting and Telecommunications Commission (NBTC) über den Vorfall unterrichtet. Kritiker fragen sich: Wie anfällig ist Thailands Mobilfunknetz? Ein ähnlicher Ausfall bei AIS oder dtac könnte noch größere Folgen haben.
Während die Techniker die Ursache analysieren, können sich Kunden immerhin über kostenlose Daten freuen. Ob das reicht, um den Ärger zu besänftigen?
