TRUE entschuldigt sich für Netzstörungen – Technik-Team arbeitet unter Hochdruck!
Bangkok – Ärger bei TRUE-Kunden! Seit Stunden gibt es massive Störungen bei Anrufen, SMS und Internet – jetzt reagiert der Anbieter endlich. In einer Eilmitteilung heißt es: „Unser Technik-Team ist informiert und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung.“ Doch viele Nutzer fragen sich: Wie lange dauert das noch?
„Wir entschuldigen uns aufrichtig“ – aber wann ist alles wieder normal?
In sozialen Medien brodelt es:
✔ „Seit 5 Stunden kein stabiles Internet – unakzeptabel!“
✔ „Geschäftskunden sitzen auf dem Trockenen – wer haftet?“
✔ „Warum keine klare Info, wann es wieder läuft?“
TRUE verspricht Besserung, bleibt aber vage. Kein Zeitplan, keine Details zur Ursache – nur eine allgemeine Entschuldigung.
Was Kunden jetzt tun können
- WLAN-Hotspots anderer Anbieter ansteuern
- Störung dokumentieren (Screenshots, Zeiten) für mögliche Gutschriften
Der Druck wächst – denn in Thailand ist Internet = Lebensader. TRUE muss jetzt schnell und transparent handeln, bevor der Shitstorm größer wird.
