BANGKOK, THAILAND – Mit dem neuen System „Taxi Dee Prom“ setzt die thailändische Verkehrsbehörde auf QR Codes, um Fahrgäste in öffentlichen Taxis besser zu schützen und die Servicequalität messbar zu machen. Über eine App können Nutzer Fahrer und Fahrzeug in Echtzeit überprüfen, Fahrpreise einschätzen und Beschwerden direkt an die Behörden senden.
Digitaler Start für mehr Sicherheit
Die thailändische Landverkehrsbehörde (DLT) hat das System „Taxi Dee Prom“ offiziell gestartet, das auf QR Codes und der bestehenden Smartphone-Anwendung DLT GPS NOTICE basiert.
Ziel der Einführung ist es, langjährige Probleme mit Sicherheit, Fahrpreis-Transparenz und Fahrer-Verhalten, vor allem im Großraum Bangkok, systematisch anzugehen.
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So funktioniert das QR System
Bei der Präsentation erläuterte DLT-Generaldirektor Sorapong Phaithoonphong, dass Fahrgäste über den Scan des QR Codes sofort Daten zu Fahrer, Kennzeichen, Fahrzeugdetails, Lizenzstatus sowie eine vorläufige Fahrpreis-Schätzung erhalten.
Gleichzeitig speichert das System die Fahrt in Echtzeit und bietet eine direkte Beschwerdefunktion, die Meldungen unmittelbar an die zuständigen Stellen der Behörde weiterleitet.
Drei Farben, drei Funktionen
Die DLT versieht registrierte Taxis kostenlos mit drei verschiedenfarbigen QR Aufklebern, die jeweils an klar definierten Positionen am Fahrzeug angebracht werden.
Ein violetter Code an der Windschutzscheibe dient dem Fahrer zur Identitätsbestätigung vor Schichtbeginn, ein blauer Aufkleber im Fond liefert Fahrgastinformationen und Bewertungsmöglichkeiten, während ein roter Code außen für dringende Reklamationen etwa bei überhöhten Fahrpreisen oder riskanter Fahrweise vorgesehen ist.
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Rollout und Sanktionen
Nach Angaben der Behörde sind derzeit rund 78.894 öffentliche Taxis registriert, darunter etwa 6.400 Elektrofahrzeuge, und zum Starttermin waren bereits 8.132 Fahrzeuge mit den neuen QR Codes ausgerüstet, täglich kommen im Schnitt etwa 500 hinzu.
Die DLT peilt eine vollständige Abdeckung aller registrierten Taxis bis Juni 2026 an und beginnt mit einem Schwerpunkt-Rollout in Bangkok und dem Umland als Pilotregion.
Strafen und Ausbaupläne
Fahrer, die die QR Codes nicht sichtbar anbringen oder die erforderlichen Scans zur Verifizierung nicht durchführen, riskieren nach den geltenden Fahrzeugbestimmungen Geldbußen von bis zu 1.000 Baht, bei wiederholten Verstößen kann zudem die Fahrerlaubnis überprüft werden.
Das Projekt mit einem Investitionsvolumen von rund 1,9 Millionen Baht ist Teil einer breiteren Digitalisierungsstrategie im öffentlichen Verkehr; nach sechs Monaten Vollbetrieb will die DLT die Daten auswerten und eine mögliche Ausweitung auf Motorradtaxis, Tuk-Tuks oder Busse prüfen.
Beteiligung der Fahrgäste
Die Behörde ruft Fahrgäste ausdrücklich dazu auf, die App DLT GPS NOTICE auf iOS oder Android zu installieren, um die neuen Sicherheits- und Beschwerdefunktionen aktiv zu nutzen.
Über Bewertungen zu Sauberkeit, Höflichkeit, Fahrstil und Kleidung der Fahrer soll ein belastbares Bild der Servicequalität entstehen, das langfristig zu einem transparenteren und verantwortlicheren Taxisystem beitragen soll.
🚕 Mehr Kontrolle, mehr Vertrauen – reicht das gegen Taxi-Probleme?
QR-Code scannen, Fahrer prüfen, sofort Beschwerde einreichen: Das neue System soll Sicherheit und Transparenz erhöhen. Doch funktioniert die digitale Kontrolle im Alltag – und wird sie konsequent umgesetzt? Ist das ein echter Fortschritt für Fahrgäste – oder nur ein weiteres bürokratisches Tool?
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