Thailand: Sicherheit und Immobilien für Expats

Wochenblitz im Gespräch mit dem Geschäftsführer von Global Insurance & Global Property

Seit mehr als zwei Jahrzehnten ist Global Insurance in Pattaya die erste Adresse für maßgeschneiderte Versicherungen für Expats. Ergänzt wird das Unternehmen durch Global Property, das sich auf die Vermittlung von Immobilien spezialisiert hat – von Eigentumswohnungen bis hin zu Häusern zum Kauf oder zur Miete.

Hinter beiden Firmen steht Rainer Heinzmann, ein deutscher Unternehmer mit über 30 Jahren Erfahrung in der Versicherungsbranche, der seit 2001 in Thailand lebt und arbeitet. Unterstützt wird er von seiner Frau Winatcha Heinzmann, ebenfalls lizenzierte Versicherungsmaklerin und internationale Spezialistin für Immobilien, sowie von Marcel Heinzmann, Matthias Hochlenert und Kantima Sumritphothong, welche die Kunden in allen Versicherungsthemen berät. Gemeinsam bildet das 16. köpfige Team ein kompetentes, mehrsprachiges Netzwerk, das Kunden in Deutsch, Englisch, Französisch und Thai betreut und sowohl bei Versicherungen als auch im Immobilienbereich umfassend begleitet.

Im Gespräch mit dem Wochenblitz spricht Heinzmann über seinen persönlichen Werdegang, die Entwicklung des thailändischen Marktes, die Herausforderungen für Expats und die Philosophie, die das Unternehmen seit über 20 Jahren erfolgreich macht.

Von Deutschland nach Pattaya – eine Erfolgsgeschichte

Bevor Heinzmann nach Thailand kam, arbeitete er bereits 14 Jahre bei der Sparkassen Versicherung Baden-Württemberg, wo er als Bankkaufmann und Versicherungsfachmann den gesamten Außendienst mehrerer Filialen leitete. Der Schritt nach Asien sei dennoch eine bewusste Entscheidung gewesen:
„Während meiner Urlaube habe ich mich hier immer sehr wohlgefühlt. Es war naheliegend, auch in Thailand in den Bereichen Versicherungen und Immobilien tätig zu werden.“

Der Anfang war herausfordernd. Kunden mussten erst Vertrauen fassen, bevor sie bereit waren, in einem fremden Land Versicherungen abzuschließen. Doch mit Geduld, Ausdauer und Empfehlungen zufriedener Kunden gelang es, das Unternehmen Schritt für Schritt aufzubauen. „Wir sind sehr stolz darauf, dass wir seit 24 Jahren jedes Jahr ein Umsatzplus erzielen konnten“, betont Heinzmann.

Versicherungen für Expats – Klarheit und Vertrauen

Die Nachfrage nach zuverlässigen Versicherungen ist für Ausländer in Thailand groß, da staatliche Absicherung für sie nicht vorgesehen ist. Global Insurance hat sich darauf spezialisiert, den Markt transparent zu machen und Kunden in allen Fragen zu begleiten.

„Versicherungsbedingungen sind weltweit komplex. Ein guter Makler bringt Licht ins Dunkel“, erklärt Heinzmann. Besonders wichtig sei Ehrlichkeit bei Krankenversicherungen: „Vorerkrankungen müssen korrekt angegeben werden. Wer hier falsche Angaben macht, riskiert den Verlust des Versicherungsschutzes.“

Neben Krankenversicherungen vermittelt das Unternehmen auch Lebens-, Unfall- und Sachversicherungen. Das Team begleitet Kunden nicht nur bei Vertragsabschlüssen, sondern auch bei Schadensfällen oder Krankenhausaufenthalten – ein Service, der Expats Sicherheit gibt.

Global Property – Immobilien mit Seriosität

Parallel zur Versicherungsberatung entstand Global Property. Das Unternehmen bietet Beratung und Vermittlung rund um Kauf, Verkauf, Vermietung und Verwaltung von Immobilien. Pattaya ist dabei der Kernmarkt – eine Region, die sich in den vergangenen 20 Jahren dynamisch entwickelt hat.

„In Thailand gibt es keine Alleinaufträge wie in Deutschland. Eine Immobilie kann gleichzeitig bei mehreren Maklern gelistet sein. Für viele deutsche Kunden ist das ungewohnt, aber wir helfen, den Überblick zu behalten und die passende Lösung zu finden“, erklärt Heinzmann.

Aktuelle Trends sieht er vor allem im Bereich Vermietung: „Häuser bis 30.000 Baht monatlich sind sehr knapp geworden. Gleichzeitig hat sich die Bauweise verändert – wo es früher 55-Quadratmeter-Studios gab, entstehen heute Zwei-Zimmer-Wohnungen auf derselben Fläche.“

Vertrauen als Grundlage jeder Beratung

Ob Versicherungen oder Immobilien – für Heinzmann steht ein Prinzip im Mittelpunkt: Vertrauen. „Ganz einfach, Vertrauen ist das A und O“, betont er. Dieses Vertrauen habe sich das Unternehmen durch langfristige Präsenz, transparente Beratung und konsequente Kundenorientierung erarbeitet.

Die meisten Neukunden kommen nach wie vor durch persönliche Empfehlungen. Online-Anfragen, Social Media und Werbung in etablierten Magazinen wie dem Wochenblitz verstärken die Reichweite, doch entscheidend sei immer die Mundpropaganda.

Herausforderungen für Expats

Im Gespräch macht Heinzmann deutlich, welche Stolpersteine Ausländer in Thailand häufig erleben. Bei Versicherungen sei es die fehlerhafte oder unvollständige Angabe von Vorerkrankungen. Beim Immobilienkauf liege die Schwierigkeit darin, dass Objekte oft mehrfach angeboten werden und Verfügbarkeiten nicht immer klar seien.

„Man sollte sich fachlich kompetent beraten lassen, um alle Möglichkeiten der Eigentümerschaft zu kennen. Nur so lässt sich die richtige Entscheidung treffen“, erklärt er.

Pattaya im Wandel – und mit Zukunft

Seit 2001 verfolgt Heinzmann die Entwicklung Pattayas hautnah. Skeptische Stimmen habe es schon damals gegeben. „Als ich begann, hieß es oft, so könne es nicht weitergehen. Doch Pattaya hat sich fantastisch entwickelt – und ich bin überzeugt, dass es sich weiter positiv entwickeln wird.“

Sein Rat an Expats ist eindeutig: „Man sollte sich nicht auf Stammtischgespräche verlassen, sondern auf Beratung durch seriöse Fachleute. In Thailand gibt es hervorragende Versicherungs- und Investitionsmöglichkeiten – entscheidend ist, den richtigen Partner an der Seite zu haben.“

Unser Fazit: Ein verlässlicher Partner für alle Lebenslagen

Mit Global Insurance & Global Property haben Expats in Pattaya einen Partner, der zwei der wichtigsten Lebensbereiche abdeckt: Sicherheit durch maßgeschneiderte Versicherungen und Stabilität durch seriöse Immobilienberatung.

„Wir sehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als langfristige Begleiter unserer Kunden“, so Heinzmann. „Unser Ziel ist es, ihnen ein sicheres und gutes Leben in Thailand zu ermöglichen.“

Vollständiges Interview mit Rainer Heinzmann

Im Folgenden finden Sie das komplette Interview mit Rainer Heinzmann, Geschäftsführer von Global Insurance & Global Property. Er spricht über seinen persönlichen Werdegang, die Besonderheiten des thailändischen Versicherungs- und Immobilienmarktes für Expats sowie die wichtigsten Tipps für alle, die sich in Thailand absichern oder investieren möchten.

Seit wann leben Sie in Thailand und was hat Sie hierhergeführt?
Ich bin seit 1.6.2001 in Thailand. Während meiner Urlaube hatte ich mich immer sehr wohl gefühlt und mich deshalb umgeschaut, ob es möglich ist, hier eine Tätigkeit auszuüben. Da ich schon in Deutschland 14 Jahre bei der Sparkassen Versicherung Baden-Württemberg tätig war und als gelernter Bankkaufmann und Versicherungsfachmann BWV den kompletten Außendienst meiner Sparkassenfilialen übernommen hatte, war es naheliegend, auch hier in Thailand im Bereich Versicherungen und Immobilien tätig zu werden.

Mit welchen Herausforderungen oder Startschwierigkeiten mussten Sie in den ersten Jahren umgehen?
Es hat eine Zeit gedauert, sich einen gewissen Bekanntheitsgrad aufzubauen, bis die ersten Kunden Versicherungen abgeschlossen haben. Dann ging es aber stetig bergauf, da wir viel Empfehlungsgeschäft hatten. Wir sind stolz darauf, dass wir seit 24 Jahren jedes Jahr ein Umsatzplus erzielen konnten.

Was hat Sie motiviert, gerade in Thailand in den Bereichen Versicherungen und Immobilien tätig zu werden?
Weil es für mich nach wie vor fantastisch ist hier zu leben.

Wie würden Sie den thailändischen Versicherungsmarkt für Ausländer beschreiben?
Die Versicherungsgesellschaften und Policen sind oft mit deutschen Produkten vergleichbar, dennoch gibt es Unterschiede. Ein guter Makler bringt Licht ins Dunkel.

Welche Besonderheiten gibt es im Immobilienmarkt für Expats?
Die rechtlichen Gegebenheiten muss man zunächst verstehen. Stammtischgerede sollte man vergessen und sich von renommierten Maklern oder Anwaltsbüros beraten lassen.

Welche Unterschiede sehen Sie zwischen dem thailändischen und deutschen Markt?
In Deutschland ist alles reguliert. In Thailand sollte man sich überlegen, wem man sein Vertrauen schenkt. Renommierte Firmen bieten Sicherheit durch Bürogebäude, Mitarbeiter und langjährige Erfahrung.

Welche Faktoren sollte ein Ausländer unbedingt berücksichtigen, bevor er hier eine Versicherung abschließt?
Einen vertrauenswürdigen Makler wählen. Bei Krankenversicherungen ist es enorm wichtig, Vorgeschichten korrekt anzugeben. Verletzungen der vorvertraglichen Anzeigepflicht führen zum Verlust des Versicherungsschutzes.

Welche Aspekte sind beim Kauf oder Mieten einer Immobilie besonders wichtig?
Lage, Lage, Lage. Die Entscheidung hängt vom persönlichen Lebensstil ab – z. B. zentral am Meer oder verkehrsgünstig außerhalb der Stadt. Eine gute Beratung hilft, die richtige Wahl zu treffen.

Wie haben sich Versicherungen und Immobilienangebote für Expats in den letzten Jahren verändert?
Produkte waren schon immer gut. Die Größe der Apartments hat sich verändert, von 55 qm-Studios zu Zwei-Zimmer-Wohnungen. Auch der Mietmarkt für Häuser unter 30.000 Baht ist knapp geworden.

Wie treten deutsche Kunden normalerweise mit Ihnen in Kontakt?
Viel über Internet, Social Media und Magazine wie Wochenblitz und Der Farang. Wichtigster Grund sind jedoch Empfehlungen anderer Kunden.

Wie erklären Sie Kunden komplexe Regelungen oder Besonderheiten?
Komplexe Themen werden im Detail besprochen und individuell auf die Situation des Kunden angepasst. Je mehr Fragen ein Kunde stellt, desto besser für die spätere Zusammenarbeit.

Welche Rolle spielt Vertrauen in der Kundenbeziehung in Thailand?
Ganz einfach: Vertrauen ist das A und O.

Welche Schwierigkeiten begegnen Expats am häufigsten beim Abschluss einer Versicherung?
Vorerkrankungen bei Krankenversicherungen sind ein sensibles Thema.

Welche Probleme treten beim Immobilienkauf oder der Vermietung häufig auf?
Da es in Thailand keine Alleinaufträge für Makler gibt, ist die Verfügbarkeit von Immobilien nicht immer garantiert. Wir helfen dabei, passende Alternativen zu finden.

Welche rechtlichen Besonderheiten sollten Ausländer besonders beachten?
Fachlich kompetente Beratung ist notwendig, um alle Eigentumsoptionen zu verstehen.

Welche Trends beobachten Sie aktuell im thailändischen Immobilienmarkt für Ausländer?
Knappes Angebot bei Häusern unter 30.000 Baht. Baukosten steigen, neue Projekte meist im höheren Preissegment. Pattaya hat sich fantastisch entwickelt und wird sich weiter positiv entwickeln.

Welchen allgemeinen Rat würden Sie Expats geben, die sich in Thailand absichern oder investieren möchten?
Nicht auf Stammtischgespräche hören, sondern auf renommierte Fachleute setzen. Es gibt hervorragende Investitionsmöglichkeiten und Versicherungen in jeder Sparte – die richtige Beratung ist entscheidend.

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