BANGKOK – Unbefugte haben sich Zugriff auf Buchungsdaten von rund 60.529 Thai-Airways-Passagierdatensätzen verschafft. Die Daten lagen im Reservierungssystem des IT-Dienstleisters Amadeus. Kreditkartendaten blieben nach Angaben der Airline unberührt. Betroffene sollen persönlich Bescheid bekommen.
Namen, Reisedaten und Buchungscodes abgegriffen
In den rund 60.529 Datensätzen stehen Passagiernamen, die Buchungsnummer (PNR), Reisedaten, Flugrouten und die Ticketklasse.
Bei etwa 376 Fluggästen ging der Zugriff weiter. Hier waren auch E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Passnummern, Nationalitäten, Vielfliegernummern, Flug-, Ticket- und Sitznummern betroffen.
Der Zugriff lief über Amadeus
Amadeus IT Group, der Anbieter der Reservierungs- und Passagiersysteme von Thai Airways, meldete der Airline den Vorfall. Der unbefugte Zugriff fiel in den Zeitraum vom 10. August 2023 bis 23. September 2026.
Thai Airways betont, die eigenen Systeme und der Flugbetrieb seien nicht beeinträchtigt. Der Zugriff sei in der Infrastruktur von Amadeus erfolgt, nicht bei der Airline selbst.
Amadeus sperrt Konten und ändert Passwörter
Amadeus deaktivierte die Benutzerkonten, über die der unbefugte Zugriff lief, und setzte alle betroffenen Passwörter zurück. Außerdem wurden Überwachung und Sicherheitssysteme verstärkt, damit sich ein solcher Fall nicht wiederholt.
Thai Airways hat den Vorfall den zuständigen Stellen gemeldet. Die Daten werden derzeit im Detail geprüft.
Thai Airways entschuldigt sich bei Passagieren
Die Airline will sich erst melden, wenn die Einzelheiten sicher feststehen. Sie nehme den Schutz persönlicher Daten ernst und bat um Entschuldigung für die Sorgen und Unannehmlichkeiten.
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