Die Nutzung einer TRUE/DTAC Prepaid-SIM bietet Flexibilität für Anrufe, SMS und Internet in Thailand. Nach der Fusion von TRUE und DTAC im Jahr 2022 haben sich einige Dienste und Codes geändert. Viele Nutzer möchten verhindern, dass ihre SIM-Karte automatisch mobile Daten verwendet, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung, wie Sie Ihre TRUE/DTAC Prepaid-SIM effizient verwalten können, einschließlich USSD-Codes und praktischer Tipps.
USSD-Codes für TRUE/DTAC Prepaid-SIMs
USSD-Codes sind Kurzwahlnummern, die kostenlos genutzt werden können, um Ihr Konto zu verwalten. Laut der offiziellen DTAC-Website, können Sie den folgenden Code verwenden, um den Internetzugang zu deaktivieren:
- Mobile Daten deaktivieren: *104*72*9#
- Nach Eingabe dieses Codes erhalten Sie eine SMS-Bestätigung. Beachten Sie, dass es nach der Fusion von TRUE und DTAC zu Verzögerungen oder Änderungen bei einigen Codes kommen kann. Falls keine SMS eingeht, überprüfen Sie den Status in der TRUE- oder DTAC-App.
Weitere nützliche USSD-Codes:
Ähnliche Beiträge:
- Guthaben prüfen: *101#
- Gültigkeit verlängern: *113*[Anzahl der Tage 30/90/180]*9# (z. B. *113*180*9# für 180 Tage, Kosten: 12 Baht).
- Nummer überprüfen: *102#
- Guthaben aufladen: Folgen Sie den Anweisungen auf der Aufladekarte oder nutzen Sie die TRUE/DTAC-App.
Alternative Methode: Mobile Daten am Gerät deaktivieren
Eine einfache Möglichkeit, ungewollte Internetkosten zu vermeiden, ist das manuelle Deaktivieren der mobilen Daten direkt auf Ihrem Smartphone:
- Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Mobile Daten und schalten Sie die Option aus.
- iPhone: Navigieren Sie zu Einstellungen > Mobiles Netz > Mobile Daten und deaktivieren Sie diese. Diese Methode ist besonders nützlich, wenn Sie nur Wi-Fi nutzen möchten, z. B. während des Roamings innerhalb Thailands oder im Ausland.
Verwaltung über die TRUE/DTAC-App
Die TRUE- und DTAC-Apps bieten eine benutzerfreundliche Möglichkeit, Ihr Konto zu verwalten, ohne USSD-Codes zu verwenden:
- Laden Sie die App aus dem App Store oder Google Play Store herunter (Version 10.5.1 oder höher).
- Melden Sie sich mit Ihrer Mobilnummer an und verifizieren Sie sich per OTP (Einmalpasswort).
- Navigieren Sie zu Konto verwalten und wählen Sie Optionen wie Internet deaktivieren, Guthaben aufladen oder Pakete ändern.
Tipps zur Kostenkontrolle
- Regelmäßige Überprüfung: Kontrollieren Sie Ihr Guthaben regelmäßig mit *101#, um unerwartete Abzüge zu erkennen.
- Roaming-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass internationales Roaming deaktiviert ist, falls Sie sich außerhalb Thailands befinden. Verwenden Sie *118*9# oder die App, um Roaming zu aktivieren/deaktivieren.
- Fair Usage Policy: Beachten Sie, dass TRUE/DTAC eine Fair Usage Policy anwendet, die die Internetgeschwindigkeit bei übermäßiger Nutzung drosseln kann.
Was tun, wenn Probleme auftreten?
Falls der USSD-Code *104*72*9# nicht funktioniert oder Sie keine SMS-Bestätigung erhalten:
- Kontaktieren Sie den TRUE/DTAC-Kundenservice unter 1678 oder über die Live-Chat-Funktion auf der Website www.true.th oder www.dtac.co.th.
- Besuchen Sie ein TRUE/DTAC-Servicecenter, um Unterstützung vor Ort zu erhalten.
- Überprüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte noch gültig ist. Prepaid-SIMs verlieren nach 90 Tagen ohne Aufladung ihre Gültigkeit.
Rechtliche Hinweise
Die Nutzung von USSD-Codes und die Verwaltung von Prepaid-SIMs entsprechen den Vorschriften der NBTC. Ab dem 1. Mai 2025 müssen Mobilfunknummern und Bankkonten für Mobile-Banking-Dienste denselben Namen tragen, um Betrug zu verhindern. Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte auf Ihren Namen registriert ist, um Probleme mit Mobile-Banking zu vermeiden.
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