Microsoft-Ausfall: Auch Thailand ohne Outlook und Teams

BANGKOK, Thailand – Microsoft kämpft seit vielen Stunden mit einem weltweiten Ausfall. In 74 Ländern, darunter Thailand, sind E-Mail-Dienst, Teams und Copilot nicht mehr nutzbar. Microsoft-Manager betonen, dass es sich ganz sicher nicht um einen Cyberangriff handelt.

Server fallen aus, der Rest bricht zusammen

Los ging es am 12. November um 23:17 Uhr Thailand-Zeit. Gegen 19:00 Uhr am Folgetag hatte Microsoft das Problem noch immer nicht zu 100 Prozent gelöst.

Die Ingenieure stellten fest, dass einige Server plötzlich ausfielen, die Ursache ist unbekannt. Die übrigen Server arbeiteten über ihrer Leistungsgrenze und gingen ebenfalls in die Knie.

Von Outlook bis OneDrive

Nicht nutzbar sind die E-Mail-Dienste Outlook und Hotmail, die Konferenz-Plattform Teams, der KI-Assistent Copilot, die Büro-Programme von Microsoft 365 und der Cloud-Speicher OneDrive.

Auch die Schnittstellen von Microsoft 365 zu den KI-Anbietern OpenAI und Anthropic fielen aus. KI-Werkzeuge verloren dadurch ihre Verbindung und stockten.

74 Länder auf sechs Kontinenten

Störungen gibt es auf sechs Kontinenten, unter anderem in den USA, Thailand, Singapur, Japan, Indien, Australien, Großbritannien, Südafrika und Brasilien.

Der Ausfall trifft Hunderttausende Nutzer sowie Unternehmen und führende KI-Plattformen. Die Zahl aller Betroffenen weltweit wird auf 450 bis 600 Millionen geschätzt.

Thailands Banken ohne E-Mail

In Thailand erwischte es auch die Banken. Ihre E-Mail-Systeme, über die sie mit Kunden Informationen austauschen, funktionieren nicht.

Finanzgeschäfte bleiben davon unberührt. Geld abheben am Automaten klappt bei jeder Bank wie gewohnt.

Rückschlag bei der Reparatur

Einige bereits wiederhergestellte Server stürzten erneut ab. Einen Zeitpunkt für den vollen Betrieb nennt Microsoft deshalb nicht, entschuldigt sich aber bei den Kunden und will das Problem schnellstmöglich beheben.

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