Essen, Hotel, Geld:
Das müssen Airlines jetzt bei Flugverspätungen leisten
Endlich mehr Rechte für Fluggäste in Thailand! Die Civil Aviation Authority of Thailand (CAAT) hat am Mittwoch 106 Airlines über verschärfte Passagier-Schutzbestimmungen informiert. Die neuen Regeln, die ab 20. Mai 2025 gelten, bringen deutlich bessere Entschädigungen bei Verspätungen und Annullierungen – und gelten jetzt auch für internationale Flüge, die in Thailand starten.
✔ Bei 2+ Stunden Verspätung: Kostenlose Mahlzeiten & Getränke (oder Gutscheine) sowie Kommunikationsmöglichkeiten (Telefon/Internet).
✔ Bei 5+ Stunden Verspätung: Zusätzlich 1.500 Baht (ca. 38 €) Barauszahlung, Hotelunterkunft mit Transfer und die Wahl zwischen Rückerstattung oder Gutschrift.
✔ Bei Rollfeld-Wartezeiten: Ausreichende Betreuung an Bord.
„Fairness und Transparenz für alle“
Sarun Benjanirat, Vizedirektor der CAAT, betont: „Diese Regelung stellt sicher, dass Passagiere angemessen behandelt werden.“ Ausnahmen gibt es nur bei höherer Gewalt wie Extremwetter oder technischen Defekten. Ziel sei es, thailändische Standardsauf EU-Niveau zu heben.
Warum das wichtig ist:
Bisher waren Entschädigungen in Thailand oft Glückssache. Jetzt haben Passagiere klare Ansprüche – und Airlines müssen nachweisen, warum sie nicht zahlen müssen.
Wer ab 20. Mai in Thailand fliegt, kann sich über mehr Sicherheit freuen. Die CAAT will mit den neuen Regeln Chaos wie Massenverspätungen eindämmen – und setzt dabei auf harte Strafenbei Nichteinhaltung.
