Grab PIN-System beschleunigt Abholung am Flughafen

BANGKOK, THAILAND – Grab Thailand erweitert den Abholbereich am Flughafen Suvarnabhumi auf 12 Fahrspuren und führt neue Funktionen ein. Das PIN-System verkürzte die Wartezeit der Fahrgäste in einem einmonatigen Test um bis zu 40 Prozent. Für das vierte Quartal rechnet Grab wegen der Hochsaison mit 35 bis 40 Prozent mehr Fahrten am Flughafen als üblich.

PIN-System verkürzt die Wartezeit

Das neue PIN-System ordnet die Warteschlange und bringt Fahrgäste mit verfügbaren Fahrern zusammen. Nach der Buchung wählen Nutzer den „Grab Pick-up Point“, erhalten einen vierstelligen PIN-Code und eine genaue Warteposition.

Am Abholpunkt nennen sie den Code dem dort wartenden Fahrer. Wer zuerst kommt, fährt zuerst. In einem Test über einen Monat sank die Wartezeit um bis zu 40 Prozent, während 98 Prozent der Nutzer fünf Sterne vergaben.

Abholung jetzt auf 12 Fahrspuren

Grab hat den Abholbereich am Passagierterminal im ersten Stock an Tor 4 auf 12 Fahrspuren erweitert. Das PIN-System ist dort in den Bereichen A, B, C und D verfügbar.

Ein Serviceteam hilft rund um die Uhr bei der Buchung, der Einordnung in die Warteschlange und beim Einsteigen. Grab ist am Flughafen Suvarnabhumi der offizielle Anbieter für Fahrten über die Plattform der Airports of Thailand.

Airport Pickup startet im vierten Quartal

Die Funktion „Airport Pickup“ soll im vierten Quartal auch am Flughafen Suvarnabhumi starten. Den Dienst gibt es bereits an den Flughäfen Phuket, Chiang Mai und Chiang Rai.

Fahrgäste können ihre Abholung vorab buchen, die Flugnummer angeben und eine gewünschte Abholzeit auswählen. Das System schlägt eine passende Zeit vor, lässt aber auch eine eigene Angabe zu.

Flugverspätungen werden automatisch berücksichtigt

Airport Pickup verfolgt den Flugstatus in Echtzeit. Bei einer Verspätung passt das System die Abholzeit an die tatsächliche Ankunft an und soll die pünktliche Abholung sicherstellen.

Der Fahrer wartet am Abholpunkt bis zu 15 Minuten. Eine Buchung kann bis eine Stunde vor dem vereinbarten Termin storniert werden.

Abholung an Tor 4 für drei Fahrzeugarten

Nutzer von Airport Pickup steigen am Passagierterminal im ersten Stock an Tor 4 in den Wagen. Für die Vorabbuchung stehen GrabCar, JustGrab und GrabTaxi zur Auswahl.

Damit verbindet Grab die Flugplanung mit der Weiterfahrt vom Flughafen. Die neue Funktion richtet sich an Reisende, die ihre Fahrt nach der Landung bereits vorab festlegen wollen.

Mehr Fahrten in der Hochsaison erwartet

Grab rechnet im vierten Quartal mit einem Anstieg der über den Flughafen gebuchten Fahrten um rund 35 bis 40 Prozent gegenüber normalen Zeiträumen. Die Airports of Thailand erwarten für das Jahr 2569 bis zu 67,7 Millionen Passagiere am Flughafen Suvarnabhumi.

Nach Angaben von Grab trägt der Tourismus zur Wirtschaft und zum Bruttoinlandsprodukt des Landes bei. Der Flughafen gilt dabei als erster Anlaufpunkt für viele Besucher, weshalb die Vorbereitung auf die Hochsaison im vierten Quartal ausgeweitet wird.

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