Schluss mit langen Schlangen am Flughafen Bangkok

BANGKOK, Thailand – Thailand will die automatisierten Einreiseschalter am Flughafen Suvarnabhumi von bisher drei auf 33 Nationalitäten ausweiten. Die Erweiterung soll noch vor der diesjährigen Hochsaison starten und die langen Warteschlangen bei der Einreise verkürzen.

Auto Gate soll 33 Nationalitäten offenstehen

Bislang nutzen am Suvarnabhumi thailändische Staatsangehörige sowie Reisende aus Singapur und Hongkong die automatischen Passkontrollen. Die Einwanderungsbehörde will das Angebot auf 33 Nationalitäten ausdehnen.

Für die Auswahl werden der Henley Passport Index, eine niedrige Zahl abgelehnter Einreisen und ein geringes Sicherheitsrisiko herangezogen. Die Kontrolle am Auto Gate dauert im Schnitt 24 bis 30 Sekunden pro Person, sofern keine Sicherheitsfragen offen sind. Wenn das System vollständig bereitsteht, könnten etwa 50 Prozent der ankommenden Passagiere die automatischen Schalter nutzen.

Mehr Personal soll die Spitzenzeiten abfangen

Vizepremierministerin und Handelsministerin ศุภจี สุธรรมพันธุ์ besuchte den Flughafen mit Minister für Tourismus und Sport นายสุรศักดิ์ พันธ์เจริญวรกุล sowie den stellvertretenden Verkehrsministern นายสิริพงศ์ อังคสกุลเกียรติ und นายภัทรพงศ์ ภัทรประสิทธิ์. Vertreter der Einwanderungsbehörde, der Touristenpolizei, der Flughafengesellschaft Airports of Thailand und weiterer Stellen nahmen an den Gesprächen teil.

Im Mittelpunkt stehen kürzere Wartezeiten und eine bessere Verteilung der Beamten nach dem Flugaufkommen. In den Stoßzeiten sollen alle Kontrollschalter besetzt werden. Auch zusätzliche Warteflächen sind vorgesehen.

Suvarnabhumi zählt bis zu 100.000 Ankünfte am Tag

In der Nebensaison kommen täglich durchschnittlich 70.000 bis 75.000 Passagiere am Flughafen an. Zwischen 14 und 17 Uhr passieren dort rund 5.000 bis 6.000 Menschen pro Stunde die Einreisekontrolle.

In der Hochsaison kann die Zahl der Ankünfte auf 85.000 bis 100.000 pro Tag steigen. Reisende mit offenen Sicherheitsfragen oder einem höheren Prüfbedarf sollen weiterhin von Beamten kontrolliert werden.

Falsche TDAC-Webseiten sorgen für Ärger

Die Regierung will auch die Probleme rund um die Thailand Digital Arrival Card, kurz TDAC, schneller lösen. Einige Reisende wurden von gefälschten Webseiten zur Zahlung von Gebühren aufgefordert. Das offizielle System ist kostenlos.

Die Fluggesellschaften sollen Passagiere bereits vor dem Check-in auf die richtige Anmeldung hinweisen. Dafür soll der offizielle QR-Code verwendet werden. Die Verantwortlichen wollen außerdem verhindern, dass das Warten am Flughafen zu einer negativen Erfahrung wird.

Mehr Platz im Terminal und Einreisekontrollen am Satellitengebäude

Das Verkehrsministerium soll gemeinsam mit Airports of Thailand prüfen, ob im Satellite Terminal zusätzliche Einreisekontrollen eingerichtet werden können. Passagiere könnten nach der Kontrolle direkt zu den Gepäckbändern weitergeleitet werden. Das würde die zentrale Halle des Hauptgebäudes entlasten.

Airports of Thailand plant auch Anpassungen für Passagiere, die deutlich vor dem Abflug zum Check-in kommen. Einige Flächen könnten für Veranstaltungen oder kommerzielle Angebote genutzt werden, um die Enge im Terminal zu verringern. Langfristig soll das East Terminal die Kapazität des Flughafens erhöhen.

Thailändische Kultur soll die Wartezeit überbrücken

Minister für Tourismus und Sport นายสุรศักดิ์ erklärte, der erste Eindruck eines Besuchers beginne bereits beim Betreten des Flughafens. Bei langen Warteschlangen müsse die räumliche Organisation mit einer besseren Betreuung der Passagiere verbunden werden.

Das Tourismusministerium will mit der Tourismusbehörde prüfen, ob an geeigneten Stellen Khon-Aufführungen, Puppentheater von Joe Louis oder traditionelle Musik angeboten werden können. Auch ein Wartesystem, bei dem Reisende nicht dauerhaft in einer Schlange stehen müssen, wird erwogen.

Behörden sollen sofort umsetzbare Schritte beschleunigen

Bei den Gesprächen ging es auch um Wartebereiche für Umsteigepassagiere, Geschäfte und Essensangebote im Ankunftsbereich, die Ordnung bei öffentlichen Verkehrsmitteln und die Gepäckausgabe. Gemeinsame Streifen der Touristenpolizei, der Kampf gegen illegale Reiseleiter sowie der Einsatz von Überwachungskameras und einer intelligenten Leitstelle für die Sicherheit wurden ebenfalls angesprochen.

Nach dem Ortstermin sollen für die einzelnen Vorhaben Verantwortliche, Zeitpläne und konkrete Ergebnisse festgelegt werden. Maßnahmen ohne größeren Vorlauf sollen sofort umgesetzt werden. Für Projekte mit baulichen, finanziellen oder gesetzlichen Fragen will die Regierung weitere Entscheidungen vorbereiten. Vor der geplanten Erhebung einer Tourismusgebühr im kommenden Jahr soll das System bereitstehen.

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