BANGKOK, THAILAND – Nach Meldungen über Flugausfälle und zahlreiche gestrandete Touristen am Flughafen Suvarnabhumi hat das Tourismusministerium schnelle Hilfe angeordnet. Heftige Regenfälle beeinträchtigen den Reiseverkehr in mehreren Gebieten. Die Behörden sollen gestrandete Reisende unterstützen und Folgen für ihre Weiterreise begrenzen.
Hilfseinsatz am Flughafen Suvarnabhumi
Die Staatssekretärin im Tourismusministerium, Natthriya Thawiwong, ließ Mitarbeiter dringend zum Flughafen Suvarnabhumi entsenden. Sie sollen betroffenen Touristen helfen und gemeinsam mit der Touristenpolizei sowie der Thailändischen Tourismusbehörde ein Einsatzzentrum einrichten.
Zuvor hatte es Berichte über ausgefallene Flüge und viele gestrandete Reisende gegeben. Tourismusminister Surasak Phancharoenvorakul ordnete an, dass alle Behörden seines Ministeriums ihre Kräfte bündeln und eng mit anderen Stellen zusammenarbeiten.
Hotline 1155 rund um die Uhr erreichbar
Die Touristenpolizei nimmt unter der Rufnummer 1155 Meldungen entgegen und vermittelt Hilfe. Gemeinsam mit dem Tourist Assistance Center soll sie rund um die Uhr erreichbar sein.
Die Unterstützung soll so lange laufen, bis sich die Lage entspannt. Die Behörden sollen rasch reagieren und Reisende schnell und umfassend unterstützen.
Hotels helfen bei Verspätungen und längeren Aufenthalten
Die Thailändische Tourismusbehörde stimmt sich mit Hotels, Unterkünften und Tourismusbetrieben ab. Die Partner sollen Reisenden helfen, wenn sie verspätet ankommen, ihren Flug verpassen oder länger bleiben müssen.
Die Behörde koordiniert auch notwendige Informationen, damit Touristen ihre Reise planen und bei Bedarf ändern können. So sollen sie auf die Einschränkungen durch das Wetter reagieren können.
Sicherheit und aktuelle Informationen haben Vorrang
Das Ministerium verlangt besondere Aufmerksamkeit für Orte mit gestrandeten Touristen und Passagieren sowie für wichtige Verkehrsknotenpunkte. Mitarbeiter sollen Reisende eng begleiten und ihnen verlässliche Informationen geben.
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Minister Surasak wies die Behörden an, die Auswirkungen auf die Reise möglichst gering zu halten und betroffenen Touristen schnell Unterstützung zu leisten.
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